Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgaberichtlinie gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Datum des Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie Softwareprodukte zum Herunterladen.
Die Rückgabe von Geschenkgutscheinen oder Artikeln mit offensichtlichen Gebrauchsspuren ist ebenfalls nicht möglich.
Im Falle einer genehmigten Rücksendung erhalten Sie entweder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Gutschein.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen müssen. Diese Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Artikel mit regulärem Preis. Angebotsartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Umtausch zu vereinbaren.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, verwenden Sie bitte die folgende Adresse:
Manfred von Richthofen Straße 19
12101 Berlin
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden alle Zahlungen innerhalb von 48 Stunden erstattet.
